Cette page dit exactement quelles données Le Détour collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, à qui elles sont transmises, et comment vous en obtenez la suppression. Elle est écrite pour être lue, pas pour être contournée.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable de traitement est Belgique Export Distrib, SAS au capital de 1 000 euros, 210 rue Eugène Piron, 13300 Salon-de-Provence, France, immatriculée 928 322 551 R.C.S. Salon-de-Provence.
Interlocuteur unique pour toute question ou demande : Gabriel Cohen, gabriel.cohen@belgique-export-distrib.com. Il n'y a pas de délégué à la protection des données, la structure n'y étant pas soumise.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
2.1 Votre compte sur la plateforme
Pour ouvrir votre accès, nous enregistrons votre adresse email et votre mot de passe, ainsi que les dates de création du compte et de dernière connexion. Le mot de passe n'est jamais stocké en clair : il est chiffré par notre prestataire technique et nous ne pouvons pas le lire.
- Finalité : vous identifier et vous donner accès aux modules, à la banque de documents et au diagnostic.
- Base légale : l'exécution du contrat d'abonnement.
- Conservation : tant que votre compte existe, puis suppression sur demande (voir le point 6).
2.2 Votre abonnement et votre paiement
L'abonnement est souscrit et encaissé sur Substack. C'est Substack qui recueille votre email, votre nom et vos informations de facturation, et son prestataire de paiement qui traite votre carte bancaire.
- Finalité : encaisser l'abonnement, vous envoyer votre accès, vous adresser la newsletter et les mises à jour liées à l'abonnement.
- Base légale : l'exécution du contrat, et l'obligation légale pour les pièces comptables.
- Conservation : les pièces comptables et de facturation sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.
2.3 Votre progression dans la formation
Le lecteur retient où vous en êtes : le module en cours et le minutage de la vidéo, pour vous proposer de reprendre au bon endroit. Cette information est stockée uniquement dans votre navigateur (stockage local, clé ledetour_formation_v2). Elle n'est transmise à aucun serveur et nous ne pouvons pas la consulter. Vider les données de votre navigateur l'efface définitivement.
2.4 Le diagnostic export
Si vous remplissez le formulaire du diagnostic, vous nous communiquez vos prénom, nom, marque, email professionnel, téléphone, et le cas échéant votre site et votre ordre de grandeur de chiffre d'affaires.
- Finalité : établir votre diagnostic, vous en transmettre le résultat et vous recontacter à ce sujet.
- Base légale : votre consentement, donné en soumettant le formulaire, et l'intérêt légitime à la prospection professionnelle.
- Conservation : 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
2.5 Les données techniques
Comme tout site, l'hébergeur journalise les connexions (adresse IP, date, page demandée, type de navigateur), à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Ces journaux sont conservés par l'hébergeur pour la durée légale et ne sont pas exploités à des fins commerciales.
3. À qui vos données sont transmises
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Nous faisons appel aux prestataires suivants, strictement pour faire fonctionner le service :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Substack Inc. | Abonnement, paiement, envoi des emails et de la newsletter | Email, nom, informations de facturation |
| Supabase Inc. | Base des comptes membres et authentification | Email, mot de passe chiffré, dates de connexion |
| OVH SAS (France) | Hébergement du site et des pages | Journaux de connexion |
| Google Ireland Ltd. (YouTube) | Diffusion des vidéos de formation | Adresse IP et données techniques au moment de la lecture |
Substack et Supabase sont des sociétés établies aux États-Unis. Les transferts de données hors de l'Union européenne qui en découlent sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues à leurs accords de traitement des données respectifs.
Les vidéos sont diffusées en mode sans cookie (youtube-nocookie.com) : YouTube ne dépose pas de traceur publicitaire tant que vous ne lancez pas la lecture. Au lancement, votre adresse IP est nécessairement transmise à Google pour vous servir la vidéo.
4. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire et aucun outil de reciblage. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est imposé.
Les seuls éléments déposés dans votre navigateur sont strictement nécessaires au service :
- votre session de connexion, pour ne pas avoir à ressaisir votre mot de passe à chaque page ;
- votre progression dans la formation, décrite au point 2.3.
Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. Vous serez alors déconnecté et votre reprise de lecture sera remise à zéro.
5. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
6. Comment faire supprimer vos données
Écrivez à gabriel.cohen@belgique-export-distrib.com depuis l'adresse email de votre compte, avec pour objet Suppression de mes données. Vous n'avez pas à motiver votre demande.
- Nous accusons réception et traitons la demande sous 30 jours au maximum.
- Votre compte et vos données d'accès sont supprimés de notre base de comptes.
- Nous ne pouvons pas supprimer les pièces comptables liées à un paiement : la loi nous impose de les conserver 10 ans. Elles ne servent qu'à cet usage.
- Votre abonnement et votre inscription à la newsletter se résilient depuis votre compte Substack, ou en nous écrivant.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont chiffrés par notre prestataire d'authentification et ne sont jamais accessibles en clair. L'accès aux données est limité à Gabriel Cohen. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé et l'autorité de contrôle sera notifiée dans les délais légaux.
8. Réclamation
Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer si le service change, par exemple si un outil de mesure d'audience est ajouté. La date de mise à jour figure en haut de page. Toute modification substantielle sera signalée aux membres par email.